Wat achtergrond en uitleg …

• In de calculator (zie verder) kan je via sliders de informatie aanpassen.
• De sliders staan nu al in een bepaalde stand, die afgetoetst is bij een aantal stakeholders. Ze geven aan dat de huidige configuratie realistisch is. Op dit moment is de ROI 9.06 – dus : voor elke 100€ investering, krijg je bijna 110€ terug! Laat de bank dat maar eens nadoen …
• Door de variabelen aan te passen, zie je live het effect ervan! Hoe de ROI verandert, hoe de kosten en baten zijn beïnvloed en waar er verhoudingsgewijs de meeste impact zit.
• Deze resultaten kan je zelfs exporteren als PDF of flat text file om er verder mee aan de slag te gaan.

Jouw workforce karakteristieken

1. In het totale aantal freelancers, maken we een verschil tussen de toppers (= de groene in de 9grid) en de rest. Deze toppers bekleden strategische en toekomstgerichte functies en leveren added value op voor de organisatie. Het aantal ‘rest’ wordt op de achtergrond automatisch berekend.
2. Het aantal nieuwe freelancers per jaar. Zij volgen verplicht een onboarding programma.
3. Dagfee voor een topper en dagfee voor een andere Fl-ers

De redenering

1. Investeren in mensen, loont.

2. We kunnen op verschillende manieren in mensen investeren

3. Het komt neer op het ontdekken van de juiste combo van interventies

Uit welke investeringen kan ik kiezen?

Er zijn 3 grote klassen van investeringen waarbij binnen de employee life cycle een directe kost verbonden is : onboarding, training en teamevents. Dat zijn ook de 3 variabelen waarmee we kunnen spelen.

1. Alle nieuwe freelancers volgen een onboardingstraject.

Het gehele onboarding traject is op te delen in 3 delen :

1. 1. Het kan al dan niet begeleid worden door een HR officer, wat neerkomt op een bepaalde loonkost. Denk vb aan een HRBP voor FL.
   2. Het onboardingtraject heeft een kost via de duur van het betaalde onboradingtraject-  vb 0.5 dag opleiding voor elke nieuwe FL.
   3. Een mentor & tooling kost : spreekt voor zich. De mentor kan een externe zijn, iemand van AgO of de collega op de werkvloer. Tool is vb een Appical licentie voor het eerste jaar.
2. Alle freelancers kunnen training binnenshuis volgen. Trainingen kunnen vervolgens 100%, 50% of 0% als werktijd worden gefactureerd aan de VO. Voor de FL is de training gratis, de VO betaalt de extra seat aan de trainingsupplier. Daarom geven we de prijs van 1 dag training in. Afhankelijk van de plek in de 9grid, zou je recht hebben op een andere combo
   1. toppers : kunnen zich inschrijven voor X dagen training die ze aan 100%, 50% of niet mogen factureren. De training zelf wordt gratis aangeboden.
   2. rest : kunnen zich inschrijven voor X dagen training die ze aan 50% en aan 0% mogen factureren. De training zelf wordt gratis aangeboden

2. Freelancers kunnen betaald meedoen aan teammomenten. Die zijn ruimer dan alleen de klassiek teambuilding, denk vb aan de infomomenten of brainstorms. De kost daarvan wordt door de VO gedragen. Daarom willen we het aantal dagdelen (= halve dag) gefactureerde teammomenten per jaar en de cateringkosten per persoon kunnen ingeven.

En hoe laat zich dat dan voelen?

1. productiviteitsverbetering van de toppers in % surplus in added value tov van hun dagprijs.

2. productiviteitsverbetering van de rest in % surplus in added value tov van hun dagprijs.

Productiviteitsverbeteringen kan je behalen door vb code die beter is geschreven & gedocumenteerd, zodat die minder onderhoud vraagt. Of door betere onderhandelingen te voeren bij aannemers, of X% minder meerwerken te betalen…. Het gaat om marginal gains die gehaald worden omdat de FL-ers door een grotere betrokkenheid, net dat stapje meer zetten.

Op dit moment drukken we dit uit dmv een verbetering in output, waarbij we er van uitgaan dat de VO de output op minimaal de dagprijs van de freelancer waardeert.

3. vermindering van verloop / hogere retentie (%) tov van de huidige ratio: dit laat zich voelen in een verminderd aantal nieuwe FL voor het jaar nadien, omdat contracten verlengd worden, heeft dit een rechtreekss effect op de onboarding kost. Bijkomend verwachten we dat verlengingen minder druk zetten op inkoopprijzen, omdat ze binnen bestaande prijsafspraken zullen vallen (in tegenstelling van de markt op te gaan).

4. en dus ook minder ‘inwerkdagen’ wanneer er FLs door andere FLs vervangen worden. Het aantal inwerkdagen loopt op uiteraard naarmate de opdracht gespecialiseerder is. Als er meer toppers hun contract verlengen, moeten er dus minder toppers vervangen worden door andere FL. Die moeten zich sowieso eerst inwerken om het project te kunnen overnemen, wat gefactureerde dagen met een verminderde output (%) zijn.

Bereken jouw ROI !

Koen Heyrman

postgraduaat HR & Business

onderdeel van de afstudeercase

koen als HR consultant